Atención de llamadas en tu nombre
Descolgamos con el nombre de tu negocio, filtramos comerciales y llamadas indeseadas, y tomamos el recado completo: quién llama, qué quiere y cuándo devolverle la llamada.
Descolgamos tu teléfono, contestamos tu WhatsApp y gestionamos tu agenda como si trabajáramos en tu oficina. La misma persona te conoce desde el primer día: sin IA, sin centralitas y sin perder ni una llamada.
Atención en horario real
Un único equipo se encarga de todo esto, siguiendo el protocolo que preparamos contigo. Nada queda suelto entre distintas personas.
Descolgamos con el nombre de tu negocio, filtramos comerciales y llamadas indeseadas, y tomamos el recado completo: quién llama, qué quiere y cuándo devolverle la llamada.
Damos, cambiamos y confirmamos citas directamente en tu agenda, con los huecos y las reglas que tú marques. Tus clientes cierran la cita en la misma llamada.
Contestamos los mensajes de tu negocio con tu tono, damos citas y resolvemos dudas frecuentes.
Te avisamos por email, WhatsApp o SMS de cada llamada que importa, en cuanto cuelga el cliente.
Listas VIP que siempre te llegan y listas de números que nunca te molestan.
Si no quieres dar tu móvil, te damos un número nuevo asociado a tu negocio.
Lo que aprendemos de ti queda por escrito y se actualiza cada vez que algo cambia.
Sin cuota de alta y sin permanencia. Primero lo pruebas y, si te convence, seguimos. Si no, te vas cuando quieras y tu número sigue siendo tuyo.
Pide tu prueba gratuitaHablamos contigo por teléfono o videollamada. Nos cuentas cómo trabajas, quiénes son tus clientes habituales y qué llamadas no pueden esperar.
Saludo, filtros, urgencias, cómo dar citas y qué información no debe darse nunca por teléfono. Lo revisas y lo ajustamos contigo antes de empezar.
Empezamos a atender y comprobamos juntos que todo suena como esperabas: el tono, los tiempos de respuesta y las decisiones que toma tu secretaria virtual.
Si algo cambia en tu negocio, nos lo dices y el protocolo se actualiza ese mismo día. La misma persona sigue atendiendo, cada vez con más contexto.
Un bot o un IVR reconocen palabras clave. Una secretaria virtual entiende lo que tu cliente necesita, decide si es urgente y actúa como lo harías tú. Esa diferencia es la que hace que la gente no cuelgue.
Distinguimos consultas nuevas de asuntos en curso y guardamos secreto profesional en cada llamada.
Citas, cambios y recordatorios con el trato paciente que merece quien llama con dolor.
Distinguimos una fuga de agua de una duda sobre la próxima junta.
Dudas de pedidos, envíos y devoluciones atendidas con la información que tú nos das.
Y cualquier negocio que pasa el día fuera de la oficina: nosotros cogemos el teléfono mientras tú trabajas.
¿No encuentras tu duda? Escríbenos por WhatsApp o llámanos al 910 60 13 13.
Hace el mismo trabajo (atiende, filtra, agenda, avisa) sin que tengas que contratarla en plantilla, pagarle vacaciones o buscar sustituta si falta un día. Y como trabaja para varios negocios, cubre un horario más amplio del que suele permitirse un puesto interno.
Sí. Puedes desviarnos solo cuando estás ocupado, solo fuera de tu horario, o todo el día. Lo defines en tu protocolo y lo cambias cuando quieras.
Sí, si así lo marcas en tu protocolo: para ciertos clientes o ciertos asuntos, te transferimos la llamada en el momento en lugar de tomar el recado.
Las atendemos igual. Si te sales de forma habitual del plan que tienes, te lo decimos y ajustamos el plan contigo; no hay recargos sorpresa ni cortes de servicio.
Nos lo cuentas tú, cuando quieras: por WhatsApp, email o llamada. Lo añadimos a tu protocolo ese mismo día y la persona que te atiende lo aplica desde la siguiente llamada.
No. Empiezas con una prueba gratuita, sin cuota de alta, y puedes darte de baja cuando quieras. Tu número sigue siendo tuyo.
Cuéntanos cómo trabajas y te proponemos cómo atenderlo. La primera conversación es gratis y sin compromiso, y el servicio lo puedes probar antes de decidir.
